36期王牌店长培训，看着这个主题，就非常的带劲，让人兴奋和期待。然而我也很荣幸成为本期培训的一员，在这里我要感谢箭冠总部，更感谢广西分公司给我这次学习的机会。3月19号下午和我的两位伙伴一同到达目的酒店，距离总部办公区5.6公里，负责本次培训的两位负责人早早就在酒店等着全国各地来培训的家人，在我们出发之前就已经把详细的坐车攻略给到了我们，而且途中还来电了解坐车情况，给细心的工作人员点赞。

   早上7点起床，7点20集合对很多人来说，比平时起得都要早，因为我们培训的课程时间有限，所以要充分利用好每一天的时间。早上看到来自五湖四海的箭冠家人，都是精神抖擞的，看得出大家都很期待本次的课程。经过15分钟的车程，我们一同来到了总部。一到门口映入眼帘的是一块大大的石碑，红白镶嵌的字体，上面刻的是我们箭冠汽配的企业精神“一群人、一辈子、一件事”。这一气势磅礴的石碑激励着我们每一个箭冠人，更加的坚定自己的汽配之路。

课程开始了，上午是董事长张总的课，主讲《企业文化》。箭冠的企业文化让我们每一个人对公司都有了具体的认知，更加清楚我们的使命，让每个人更加的有活力。学习了张总的课程，让我知道了怎么给自己定位，以后怎么给门店定位，让我知道了要想成功，必须付出不亚于任何人的努力。张总还讲了一些沟通的课程，都是干货，非常受用。下午学习了蓄电池和点火线圈的专业知识，老师们超级专业，专业的老师打造专业的团队，让所有同学对产品有了更深的理解，日后在市场上更加的从容应对。晚上的课程是门店管理，由经验丰富的陈老师给大家讲解，同时很多小伙伴咨询了有关各自门店管理中遇到的难题，一一得到了管理方向，老师提到的控制应收款这一小章节让我印象深刻，还提到了一点具有法律效应的常识，国家只认可有效期是1年的法律合同，回去要学以致用。第二天学习了雨刮片专业知识，通过这次学习平时遇到的雨刮刮不干净，异响等都知道怎么解决了。下午是黄总监的销售八步，对我们市场开发有极大的帮助，相信运用好这套系统，业绩必定蒸蒸日上。第三天是大家最期待的，既是总经理杜总的修理厂赋能课，其中内容丰富，课里课外相结合。现阶段修理厂普遍存在的几大问题，所以大部分都面临着生意不景气的局面，通过对后市场的多年摸索，杜总也开发了一套有效的服务模式，通过有效的训练打造训练有素的团队，针对每个问题都有具体实施方案，我们每一个汽配人就是一个火种，我们可以协助修理厂做到持续改善，做到服务更专业，员工更有归属感，环境更干净整洁，让国人养车管车无忧，让后市场从业人员更有尊严。晚上总部给大家准备了晚宴，席上，家人们有说有笑，相互分享经验 ，跟总部高层互相敬酒，箭冠汽配的饮酒文化随即连声响起，响彻酒楼的每一个角落。截止晚宴尾声，本次培训之旅也基本画上句号，但是学习的脚步不会停止，在这里再次感谢箭冠总部和我所在的广西分公司，感谢创业大学的工作人员无微不至的服务，感恩来自全国各地的同学们，每个人都很棒，感恩我小组里的小伙伴，是大家的一起努力，才拿到了本次培训的小组第一，应正了我们的小组口号（五四三二一，我组是第一），应正了团队的力量。最后给自己定了个小目标，根据总部的要求和公司的安排，实践好本次培训课程，每天进步一点点，未来的两年时间，个人争取开到3个店。